• Q.ウイルスに感染してしまったようです。どうしたらよいですか?
    A.インターネットにつながっている場合は、今すぐ切断して下さい。
    ・英語のメッセージのウインドウが突然出てくるようになった。
    ・知り合いに「お前のパソコンからウイルス付きメールが届いた」と言われた。
    ・マイドキュメントに保存していた文書がいくつもなくなっていた。
    このような症状の発生を確認できた場合、2次感染防ぐためにも、速やかにインターネット(会社のローカルエリアネットワークも)から切断しましょう。LANケーブルを抜いてしまうのが簡単で確実です。(無線LANの場合は、無線子機カードの取り外し、もしくは他に影響がなければ、無線親機の電源を切ってください。)

    上記のように、明らかに怪しい症状が出でいる場合は、コンピューターウイルスの感染の疑いが濃厚ですが、感染しても特に変わった症状はなく、ネットショッピングの際にクレジットカードの番号を入力した瞬間に、クレジットカードの番号が悪意のある第3者に送信されてしまう。といったウイルスも存在するので、安心はできません。

    ウイルスソフトが導入されている場合、「完全スキャン」を実施してみましょう。
    ウイルスが見つかった場合は、自動的に駆除(隔離)されます。
    ウイルスソフトが導入されていても、種類や感染のタイミングによっては、未然に侵入を防ぎきれない場合もあります。
    ウイルスソフトが導入されていない場合は、近所のパソコンショップで、セキュリティーソフトのCD(DVD)をお買い求めの上、インストール&スキャンを試みてください。
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